Warum das wichtig ist
NCM Produktwelt
Digitale Produkte für Hotellerie und Tourismus

Mehr Sichtbarkeit. Mehr Anfragen. Mehr Performance

Die NCM Produktwelt verbindet KI, Website-Module, Analyse und Conversion-Optimierung. Für Hotels und touristische Betriebe, die digitale Sichtbarkeit nicht nur aufbauen, sondern messbar besser nutzen möchten.

Produktübersicht

Digitale Lösungen für die wichtigsten Hebel der Hotelwebsite

Jedes Produkt löst ein konkretes Problem: bessere Angebote, klarere Nutzerführung, mehr Vertrauen, stärkere Sichtbarkeit, bessere Daten oder mehr qualifizierte Leads.

IQ Angebotsassistent

KI-gestützte Angebotserstellung für Hotels. Gästeanfragen werden analysiert und in hochwertige, persönliche und direkt buchbare Angebote übersetzt.

AngeboteReservierungDirektvertrieb
Zum IQ

Zeitstrahl-Navigation

Interaktives Website-Element, das Inhalte nach Saison, Thema oder Zielgruppe ordnet und Gästen schneller den passenden Einstieg bietet.

NavigationSaisonUX
Zum Zeitstrahl

CheckEffect

Strukturierter Blick auf Website, Wirkung und Verkaufslogik. Inhalte, Technik und Nutzerführung werden auf konkrete digitale Leistung geprüft.

WebsitePerformanceConversion
Zum CheckEffect

Google Trusted Sources

Optimierung von Trust-Signalen, strukturierten Daten und KI-Verständlichkeit. Für Websites, die als verlässliche Quelle eingeordnet werden sollen.

TrustSEOGEO
Zu Google Trusted Sources

Checks und Analysen

Google Ads Check, Websitecheck und Prozess-Audit zeigen, wo Budget, Website und Anfrageprozesse bereits funktionieren und wo Potenzial verloren geht.

AnalyseAdsProzesse
Zur Übersicht

KI-FAQ-System

Website-Inhalte werden analysiert und automatisch in passende Fragen und Antworten umgewandelt. So entsteht ein dynamischer FAQ-Bereich mit wenig Pflegeaufwand.

FAQSEOGEO

KI-Bildtext-Modul

Automatisierte Erstellung von Bildtiteln, Alt-Texten und Beschreibungen passend zum Seitenkontext. Für SEO, Barrierefreiheit und redaktionelle Entlastung.

Alt-TexteSEOCMS

Chat

Der Chat ersetzt nicht nur die interne Suche, sondern führt aktive Gespräche, fragt Kontaktdaten ab und macht daraus auswertbare Leads.

LeadsChatDaten
Strategische Einordnung

Die Produkte greifen an unterschiedlichen Stellen der digitalen Gästereise

Vor der Anfrage Sichtbarkeit, Vertrauen und Orientierung

Google Trusted Sources, KI-FAQ-System, KI-Bildtexte, CheckEffect und Zeitstrahl-Navigation stärken Auffindbarkeit, Verständlichkeit und Nutzerführung.

Während der Anfrage Interaktion, Qualifikation und Leadgewinnung

Chat, IQ und klare Website-Module helfen, Gästewünsche besser zu verstehen und schneller in konkrete Anfrage- oder Buchungsschritte zu führen.

Nach der Anfrage Angebotsqualität, Prozesse und Abschluss

IQ, Checks und Prozess-Audits zeigen, wie bestehende Anfragen besser verarbeitet, nachgefasst und in Buchungen verwandelt werden können.

Produktdetails

Was die einzelnen Lösungen leisten

IQ

IQ macht aus Gästeanfragen hochwertige Angebote

Die KI analysiert Anlass, Wünsche, Unsicherheiten und Reisezweck. Daraus entstehen individuelle Angebote im Stil des Hotels.

Für Reservierung und Rezeption Weniger manuelle Angebotsarbeit, schnellere Reaktion und konsistentere Qualität.
Für Direktvertrieb Persönliche Angebote können klarer zur Buchung führen und Rückfragen reduzieren.
Für Gäste Das Angebot wirkt nicht austauschbar, sondern passend zur Anfrage und zum gewünschten Aufenthalt.
ZN

Zeitstrahl-Navigation macht saisonale Inhalte sichtbar

Angebote, Erlebnisse und Informationen werden nach Saison, Thema oder Zielgruppe geführt. Das reduziert Suchaufwand und verbessert die Orientierung.

Saisonale Führung Sommer, Herbst, Advent, Winter oder Frühling erhalten eigene Einstiege mit passenden Inhalten.
Thematische Führung Wellness, Familie, Aktivurlaub, Kulinarik oder Events können direkt sichtbar gemacht werden.
Mobile Nutzung Klick- und Swipe-Logik machen umfangreiche Inhalte leichter bedienbar.
CE

CheckEffect zeigt, wie gut eine Website wirklich arbeitet

Nicht nur Optik zählt. Entscheidend ist, ob Struktur, Inhalte, Technik und Nutzerführung Anfragen und Buchungen unterstützen.

Website-Wirkung Bewertet werden Orientierung, Content-Qualität, Vertrauen, Nutzerführung und Conversion-Potenzial.
SEO und GEO Geprüft wird, ob Suchmaschinen und KI-Systeme die Inhalte korrekt verstehen können.
Prioritäten Das Ergebnis zeigt, welche Maßnahmen den größten Hebel haben.
TS

Google Trusted Sources stärkt Vertrauen und KI-Verständlichkeit

Trust-Signale, strukturierte Daten und konsistente Informationen helfen Menschen, Google und KI-Systemen bei der Einordnung.

Verlässliche Quelle Unternehmensdaten, Angebote, Bewertungen, Standortsignale und Expertise werden klarer aufgebaut.
GEO und KI-Trust Inhalte werden so strukturiert, dass KI-Antwortsysteme sie besser bewerten und verwenden können.
Agent Readiness Leistungen, Regeln, Preise und Buchungswege werden als verwertbare Daten gedacht.
CA

Checks und Analysen schaffen klare Entscheidungsgrundlagen

Google Ads Check, Websitecheck und Prozess-Audit zeigen, wo Budget, Website und Anfrageprozesse aktuell stehen.

Google Ads Check Prüfung von Kampagnenstruktur, Budgeteinsatz, Suchbegriffen, Anzeigen, Zielseiten und Conversion-Daten.
Websitecheck Analyse von Nutzerführung, Technik, SEO, GEO, Vertrauen, Barrierefreiheit und Conversion-Potenzial.
Prozess-Audit Bewertung von Anfragevolumen, Reaktionszeiten, Angebotsqualität, Nachfassen und Abschlussquoten.
FAQ

Das KI-FAQ-System reduziert Gästefragen und stärkt Sichtbarkeit

Die Website wird analysiert und in passende Fragen und Antworten umgewandelt. So entsteht ein dynamischer FAQ-Bereich mit geringem Pflegeaufwand.

Automatische Fragen und Antworten Inhalte werden in relevante Gästefragen übersetzt und verständlich beantwortet.
SEO und GEO FAQ-Inhalte helfen Suchmaschinen und KI-Systemen, Angebote und Leistungen besser zu verstehen.
Laufende Aktualisierung Neue Website-Updates können aufgegriffen werden und den FAQ-Bereich aktuell halten.
ALT

Das KI-Bildtext-Modul verbessert Bildqualität, SEO und Barrierefreiheit

Die KI analysiert den Seitenkontext und erstellt individuelle Bildtitel, Alt-Texte und Beschreibungen passend zum Einsatzort des Bildes.

Kontextuelle Bildtexte Ein Bild erhält je nach Seite, Thema oder Einsatzort passende Beschreibungen.
Redaktionelle Entlastung Bildbeschriftungen, Alt-Texte und Titel müssen nicht mehr vollständig manuell erstellt werden.
CMS-Integration Das Modul ist integrierbar in WordPress, TYPO3 und Contao.
CHAT

Der Chat macht aus Websitebesuchen messbare Leads

Der Chat ersetzt nicht nur die interne Suche. Er kommuniziert aktiv mit Besucherinnen und Besuchern und fragt relevante Kontaktdaten ab.

Leadgenerierung Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können direkt im Gespräch abgefragt werden.
Auswertbare Interessen Anfragen und Themen werden analysierbar und liefern Hinweise für Content, Angebote und Verkaufsmaßnahmen.
Demo möglich Der Chat kann direkt am Beispiel des Romantik Hotels Im Weissen Rössl getestet werden.
Mini-Demos

Drei Module kurz sichtbar gemacht

KI-FAQ-System

Aus Website-Inhalten werden Gästefragen

Welche Leistungen sind im Aufenthalt enthalten? Die Antwort wird aus bestehenden Website-Inhalten abgeleitet und verständlich formuliert.
Gibt es passende Angebote für Familien? Relevante Packages, Zimmer und Leistungen können automatisch in FAQ-Antworten einfließen.
Was ist bei Anreise und Buchung zu beachten? Regeln, Kontaktwege und Hinweise werden klar auffindbar gemacht.
Welche Zimmer passen zu meinem Aufenthalt? Informationen zu Zimmerkategorien, Ausstattung und Zielgruppen können automatisch in eine hilfreiche Antwort übersetzt werden.
Welche Aktivitäten gibt es in der Umgebung? Bestehende Inhalte zu Erlebnissen, Ausflugszielen und saisonalen Angeboten werden gebündelt und verständlich beantwortet.
Gibt es Wellnessangebote oder Anwendungen? Leistungen aus Spa, Wellnessbereich und Packages können direkt als relevante FAQ-Antwort ausgespielt werden.
Kann ich direkt anfragen oder buchen? Kontaktwege, Buchungsmöglichkeiten und nächste Schritte werden klar dargestellt, damit Gäste schneller handeln können.
KI-Bildtext-Modul

Ein Bild. Mehr Kontext. Bessere Texte

Hotelzimmer mit großem Panoramafenster, Holzeinrichtung, Doppelbett und Blick auf Berge und See.
Ein Bild. Vier passende Textverwendungen je nach Einsatzort.
Alt-Text Hotelzimmer mit großem Panoramafenster, Holzeinrichtung, Doppelbett und Blick auf Berge und See.
Bildtitel Zimmer mit Bergblick und privatem Rückzugsgefühl
Bildunterschrift Warme Materialien, offene Raumgestaltung und der weite Blick in die Alpen schaffen eine ruhige Atmosphäre für erholsame Urlaubstage.
SEO-Beschreibung Stilvolles Hotelzimmer mit Holzdesign, großem Bett, Terrasse und Panoramablick auf See und Berge. Ideal für Gäste, die Natur, Ruhe und hochwertigen Wohnkomfort verbinden möchten.

Im CMS muss nur ein Bild hinterlegt werden. Das Modul erzeugt daraus je nach Kontext passende Bildtexte.

Chat

Vom Gespräch zum Lead

Welche Art von Aufenthalt ist geplant?
Ein Wellnesswochenende im Herbst.
Sehr gerne. Reisen Sie allein, zu zweit oder mit mehreren Personen?
Zu zweit, am liebsten Freitag bis Sonntag.
Soll der Fokus eher auf Ruhe, Anwendungen, Kulinarik oder Ausflügen liegen?
Ruhe, gutes Essen und wenn möglich ein Spa-Package.
Dazu passen mehrere Angebote. Darf eine Anfrage mit Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer vorbereitet werden?
Checks und Analysen

Potenziale sichtbar machen

Websitecheck Performance, Nutzerführung, SEO, GEO, Barrierefreiheit, Trust und Conversion werden bewertet.
Google Ads Check Budgeteinsatz, Kampagnenstruktur, Suchbegriffe und Conversion-Daten werden eingeordnet.
Prozess-Audit Anfragebearbeitung, Reaktionszeit, Angebotsqualität und Abschlussquoten werden analysiert.
Der nächste Schritt

Das passende Produkt hängt vom stärksten Engpass ab

Geht es um mehr Sichtbarkeit, bessere Nutzerführung, bessere Angebote, mehr Leads oder klarere Prozesse? Die Produktberatung hilft, den sinnvollsten Einstieg zu wählen.