Tim Ash über die Zukunft der Internetseiten

Bauen Sie online Vertrauen auf

Im Rahmen der Conversion Conference in Hamburg konnten wir Tim Ash, den Franz Beckenbauer der Conversion Optimization, zu einem kurzen Interview bitten. Mit uns sprach er über die Zukunft der Website-Gestaltung und wie wichtig es hier ist, Vertrauen zum Nutzer der Website aufzubauen.

„Man sollte vielmehr auf die Soziologie bauen und nicht auf die Technologie. Würde man mit jemanden Geschäfte machen wollen, den man nicht vertraut?“

Diese Frage sollte man sich auch im Bezug auf die Websites stellen, so Ash. Je mehr Vertrauen man aufbaut, desto mehr Angebote werden angenommen.

Im Hotel Atlantic Kempinski in Hamburg, erzählte er uns in diesem Gespräch auch, dass nicht das Design das Wichtigste ist. Die Designer brauchen einen genauen Arbeitsrahmen der ihnen als Vorgabe dient. “Man sollte sie an der kurzen Leine halten.” Ihre Kreativität sollten Sie nicht in der Arbeit ausleben,  denn weniger ist bei einer Website mehr!

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