Schlagwort-Archiv: Tourismus
Bewerten

LIVE Bewertungen vor Ort – wo steckt das Potenzial?

Bereits zu Beginn dieses Jahres wurde im Rahmen des Deutschen Hotelkongresses in Berlin im Zuge eines Vortrages eines Berliner Gastronomen ein sehr interessantes Thema aufgegriffen: LIVE Bewertungen vor Ort – sprich Gäste bewerten noch WÄHREND Ihres Aufenthaltes das Hotel bzw. Restaurant. Ein innovativer Berliner Gastronom berichtete von seiner Strategie zur Erhöhung des Rankings auf Google & Co wie folgt: Dem Gast wird vor Ort die […]

Trivago

Kritische Bewertungen auf Hotel Bewertungsportalen – Fluch oder Segen?

Nachdem Dienstleistungen stets unterschiedlich ausfallen und die Wahrnehmung der Qualität dieser aus der Sicht des Gastes von dessen Erwartungshaltung abhängig ist, wiederfährt es hin und wieder auch einem Top Hotel, dass es auf Bewertungsportalen wie HolidayCheck, Tripadvisor, Trivago, etc. eine kritische Bewertung eines Gastes erhält. Kein Gastgeber bekommt gerne kritische Bewertungen: Zudem man als Hotelier […]

Präsentation des neuen TourismusTools der ncm.at: Der BewertungsAssistent 2

Mit großer Freude haben wir gestern im TourismusBesprechungsRaum den BewertungsAssistent 2 erstmals vorgestellt: Geladen war ein enger Kreis an ncm.at Kunden und Freunde. Sogar Herr Mag. Leonhard Wörndl, ehemaliger Leiter des Studienganges EMTA  (Entwicklung und Management touristischer Angebote) der Fachhochschule Salzburg, sowie jetziger Geschäftsführer der Tourismusschulen Salzburg, ließ es sich nicht entgehen, das neue Tool der ncm.at unter die Lupe zu nehmen. Als „Special […]

Check-In Dienste - Nutzung in Wien

Check-In Dienste sind auch in Österreich auf dem Vormarsch

Diese Grafik zeigt eine Zusammenfassung der Check-Ins in Wien bei Foursquare und Gowalla. Daran erkennt man schon, wie groß der Zuspruch zu solchen Check-In-Diensten ist und wo die Reise hingehen wird. Leider sind noch keine Facebook-Check-Ins berücksichtigt – die Zahl dürfte sicher noch mal einen größeren Schub nach vorne bedeuten. Interessant zu sehen ist ebenfalls, […]

Diskussion mit Stefan Niemeyer (ncm.at) beim Deutschen Hotel Online Kongress

Von Social Media Guidelines und Hotelnomaden – Rückblick zum Deutschen Online Hotelkongress 2011

Sind Urlauber die Rabattsystem nutzen Hotelnomaden? Züchtet sich die Hotellerie mit Anbietern von täglichen Schnäppchen-Angeboten “kleine Monster” heran? Und benötigen Mitarbeiter in Hotels eine juristische Ausbildung, um sich anhand von Social Media Guidelines im Social Web zu bewegen? Der 2. Deutsche Hotel Online Kongress in Wiesbaden war geprägt von der effektiven Nutzung vom Social Web und […]

Rückblick auf drei Tage: Das 21. TourismusForum Alpenregionen in Lech Zürs am Arlberg

Vom 4. bis 6. April 2011 fand in Lech Zürs am Arlberg das 21. TourismusForum Alpenregionen (TFA) statt. Dieses stand in diesem Jahr unter dem Motto: „Alpine Horizonte – trends, brands and a quantum of solar“. Auch in diesem Jahr war die Veranstaltung wegweisend für die Tourismusbranche. Es wurde der Blick über den Tellerrand gewagt, indem […]

ITB 2011 auf Facebook Places

5 Chancen für Messen und Kongresse “Location Based Services” zu nutzen – ein mobiler Rückblick auf die ITB Berlin 2011

Die Internationale Tourismusbörse in Berlin hat seit ein paar Tagen die Pforten geschlossen. Zeit, um einen kritischen Blick zurück zu werfen. Als selbsternannte Leitmesse für den Tourismus steht die Frage, ob die Trends und Entwicklungen in der Branche aufgegriffen und genutzt werden. Ist die Messe Berlin als Veranstalter am Puls der Zeit? Werden neue digitale […]

Tourismusforum Alpenregionen

Tourismusforum Alpenregionen 2011

Der Arlberg wird wieder einmal Ziel des Tourismusforum Alpenregionen. Am 04. & 05. April 2011 versammeln sich bereits zum 21. mal die führenden Köpfe aus dem Alpenraum um über die Zukunft des Tourismus zu diskutieren. Das Programm dieser beiden Tage kann sich sehen lassen und ist sicher nicht bescheiden gehalten. Am ersten Tag wird bereits […]

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ENTER 2011 – ein Rückblick

Am Freitag den 28. Januar ging die spannende 18. Auflage der ENTER Conference im Congress Innsbruck zu Ende. In gewohnter Manier war auch wieder ein Austrian eTourism Day dabei, welcher für große Spannung sorgte. Der eTourism Day stand ganz im Zeichen der heimischen Hotelerie und dem Destinationsmanagement, welche sich zunehmend mit schwieriger werdenden Herausforderungen konfrontiert […]

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Konferenzen im Oktober

Hotelcamp 2010 Vom 15.- 17. Oktober wird am kommenden Wochenende das Hotelcamp im Mittelrheintal stattfinden und ich bin mittendrin. Nach dem großen Andrang beim letzten Hotelcamp findet am kommenden Wochenende das zweite Barcamp im „Hotel Friends“ in Koblenz statt. Zwei Tage lang wird es zum Thema „Wie können neue Entwicklungen rund um das Thema Internet/Web […]