Archiv | Oktober, 2011
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ncm auf dem Deutschen Perl-Workshop in Frankfurt

Heute einmal ganz was anderes: Ich war  letzte  Woche auf dem Deutschen Perl-Workshop in Frankfurt um 2 Vorträge über Cloud Computing zu halten. Im Vergleich zur OSCON und anderen Konferenzen in den USA werden die Konferenzen in Deutschland zum großen Teil von der Hochschülerschaft getragen. Dementsprechend haben die Beiträge und Präsentationen hier einen anderen Schwerpunkt. Noch […]

Trivago

Kritische Bewertungen auf Hotel Bewertungsportalen – Fluch oder Segen?

Nachdem Dienstleistungen stets unterschiedlich ausfallen und die Wahrnehmung der Qualität dieser aus der Sicht des Gastes von dessen Erwartungshaltung abhängig ist, wiederfährt es hin und wieder auch einem Top Hotel, dass es auf Bewertungsportalen wie HolidayCheck, Tripadvisor, Trivago, etc. eine kritische Bewertung eines Gastes erhält. Kein Gastgeber bekommt gerne kritische Bewertungen: Zudem man als Hotelier […]

11. Internet-Umfrage: Online buchen in der Hotellerie

Als Netzwerkpartner von Kohl & Partner unterstützen wir die jährliche Umfrage zum Thema “Buchungsverhalten im Internet” beteiligt. Wenn Sie noch nicht teilgenommen haben, bitten wir Sie jetzt auf die Seite: www.tourismusfragen.at  zu gehen und Ihre Stimmen abzugeben. Das Internet ist das Medium Nummer 1 bei der Urlaubsplanung und gewinnt immer weiter an Bedeutung. Für Hoteliers ist […]

google-hotel-finder-salzburg

Google hotel finder – jetzt online und live

Über den hotel finder von Google haben wir bereits berichtet und gespannt nach Amerika geblickt, wo er eine ganze Weile vor Europa online zugänglich war. Gestern war es dann endlich soweit und Google hat den hotel finder bei uns freigeschalten. Ein Ausruf der Entzückung aber auch der Panik ging durch die deutschsprachige Tourismusszene – wird Google nun […]

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And the Oscar goes to …

hogast Internet Award 2011 Groß, golden und glänzend steht der „h“-Oscar nun in den Räumlichkeiten der ncm. Im Namen von Susanne Kaufmann und dem ganzen Team des „Hotel Post Bezau“ durften wir die Auszeichnung für das beste Blog-Konzept entgegennehmen. Neben der Auszeichnung für das Hotel Post Bezau wurden im Rahmen des 17. hogast Symposiums gestern […]

Teilnehmer des TourismusBesprechungsRaums am 6.10.11

Märkte sind Gespräche

Als Schlossblogger mit Praxisbeispielen im TourismusBesprechungsRaum Gastbeitrag von Alexander von Halem In gemütlicher Runde (insgesamt waren wir elf Personen) diskutierten wir am 6. Oktober im TBR der Salzburger Internetagentur NCM.at im Praktikerworkshop über Social Media und das Bloggen. Mein persönliches Fazit: Die Chancen Social Media erfolgreich einzusetzen, um mit Gästen und Kollegen wertvolle Gespräche zu […]

HolidayCheck, Trivago, Tripadvisor & Co: 5 Tipps im Umgang mit Bewertungsplattformen

Bewertungsplattformen sind die Online-Form der Mundpropaganda: Ihre Gäste schreiben auf HolidayCheck & Co über ihr Urlaubserlebnis und teilen ihre Erfahrungen mit anderen (potenziellen) Gästen im Internet. Immer mehr Ihrer potenziellen Gäste starten ihre Urlaubssuche im Internet und Bewertungsplattformen spielen dabei eine bedeutende Rolle: Die Online-Bewertungen auf Portalen wie HolidayCheck, Trivago, Tripadvisor & Co haben sich […]